Décrocher chaque appel entrant
L'agent vocal accueille les appels selon vos horaires, qualifie la demande, transfère vers un numéro autorisé et laisse un compte rendu.
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Support
Répondre aux clients sur WhatsApp et sur le site
L'agent support répond à partir de vos documents, rattache la conversation au contact du CRM et passe la main à un humain dès qu'on le demande.
Ce que fait l'agent
- Cherche la réponse dans la base de connaissances autorisée
- Répond dans la langue du client
- Transfère à votre équipe dans la boîte de réception
Recrutez cet agent dans votre espace
Recrutement guidé : prénom, poste, portrait et outils proposés, puis prise de poste.